Eksempel på indhold i en fermentor-eftersynsaftale:
1. Consol. Her udføres:
Visuel kontrol af ventiler, funktionstest eventuel skift af stemper/pakninger mm.
Visuel kontrol af doseringspumper.
Visuel kontrol af heater/cooler funktion (peltier-element).
Tjek for og afkalkning af termocirkulator samt tjek for og udbedring af utætheder.
2. Controler. Her udføres:
Kalibrering af pH, temperatur (kundespecifikt område kalibreres i tørblokovn), disolved oxygen (kundespecifikt område).
Test af hastighed og kalibrering og kontrol af niveauføler.
3. Bioreactor. Her udføres:
Kontrol og eventuel skift af o-ringe og pakninger.
For god ordens skyld bemærkes, at Holm & Halby A/S følger Applikons anvisninger og protokoller.
Gode grunde til at tegne en eftersynsaftale med Holm & Halby:
• Når du tegner en eftersynsaftale med Holm & Halby, bliver dit udstyr registreret i vores servicesystem. Derefter vil det periodiske eftersyn blive koordineret af vores kundecenter og udført til den aftalte termin.
• Holm & Halbys personale er engageret i både salg og servicering af fermenteringsudstyr er uddannet og certificeret af Applikon.
• Holm & Halby A/S er ISO-certificeret, hvilket betyder at vore processer for rådgivning, support og service er nøje beskrevet og auditeret af ekstern auditor.
• IT- og andet udstyr anvendt i forbindelse med servicearbejde er af højeste standard og kalibreret op imod gældende standarder.
• Du modtager i forbindelse med eftersyn en sporbar eftersynsrapport, der sikrer at din dokumentation er i top.
• Hvis vi konstaterer en fejl på dit udstyr under eftersynet forespørges du, om reparation ønskes. Udskiftning af slid- og reservedele og den tid, der medgår til at reparere dit udstyr faktureres efter regning med mindre andet er aftalt. Dette sker for at minimere din eftersynspris.
Bestil et servicetilbud
Du kan bestille servicetilbud i vores kundecenter på tlf. 4326 9400 eller bestille servicetilbud her.
